Grupo Easo Motor
Grupo Easo Motor

Condiciones del servicio: cancelación, devolución y reembolso

Objeto y ámbito del contrato

  • Las condiciones de compra se aplican a los productos y servicios de EASO MOTOR S.A. y se dirigen a un público mayor de 18 años.
  • La página de internet www.grupoeasomotor.com es el sitio web de la sociedad EASO MOTOR S.A., con CIF A20680008 y domicilio social en Ctra. N1 KM 469 20180 Oiartzun (Gipuzkoa).
  • Lea con atención los presentes términos y condiciones para estar informado de los derechos y obligaciones de los usuarios en relación con los productos y servicios ofertados por Grupo Easo Motor. La vigencia de estos términos y condiciones será reconocida de forma vinculante por el usuario en el momento en que decida disfrutar del servicio.
  • Los presentes términos y condiciones se aplican al contratar y/o adquirir los servicios y/o productos de nuestra página web y se reserva el derecho de modificar los presentes en cualquier momento y sin necesidad de informar del motivo.

Pago y sus formas.

  • El pago se realizará mediante transferencia bancaria.
  • El pago mediante tarjeta de crédito está permitido en la reserva de un producto.
  • Los pagos mediante financiación están permitidos y sujetos en todo momento a la aprobación explícita de Grupo Easo Motor y sus socios comerciales.

 Reserva

  • Se pone a disposición de los usuarios la posibilidad de reservar, de conformidad con el artículo 1.454 del Código Civil, el vehículo en el que estén interesados.
  • La reserva será válida durante siete (7) días naturales a contar desde el día de formalización de la reserva (el “Periodo de Reserva”) abonando 200€ (la “Reserva”) que se descontarán del precio final del vehículo en caso de que el usuario formalice su compra con Grupo Easo Motor.
  • Durante el Periodo de Reserva indicado en el párrafo anterior, el vehículo quedará bloqueado y por tanto no será transmitido a ningún tercero distinto al usuario que formalice la Reserva.
  • La reserva podrá realizarse mediante las siguientes vías:
    • A través del módulo de reserva del vehículo elegido en la página web.
    • Mediante transferencia bancaria
    • Físicamente en las instalaciones de Grupo Easo Motor.

 Adquisición del vehículo.

  • La adquisición del vehículo se formalizará mediante la firma por ambas partes de un contrato de compraventa del vehículo escogido por el cliente, cuyos datos figurarán en la documentación individualizada y proporcionada por Grupo Easo Motor.
  • El precio de la compraventa dependerá del importe indicado en la página web y en última estancia de la oferta final comercial enviada por Grupo Easo Motor. Este precio puede sufrir cambios en base al modelo escogido y a otros gastos o gestiones.
  • El pago de vehículos deberá realizarse con carácter simultáneo a la formalización del contrato de compraventa, una vez aceptados los términos y condiciones aquí reflejados.
  • El cambio de titularidad no se realizará hasta la recepción del pago del importe del vehículo o la cantidad estipulada de reserva.
  • Existe un coste de cambio de titularidad del vehículo de 390€, e incluye todos los costes de gestoría necesarios para dichas modificaciones.

 Entrega del vehículo

  • El vehículo será entregado al cliente en un plazo máximo de 14 días laborables desde la formalización del Contrato de Compraventa y recepción del precio por parte de Grupo Easo Motor, pudiendo ampliarse este plazo siempre que ambas partes pacten otro periodo entrega.

  • Este plazo puede ser ampliado si por problemas técnicos hubiera retrasos durante el proceso de reacondicionamiento del vehículo.

  • Con relación a la entrega, Grupo Easo Motor pone a disposición de los clientes dos opciones:

1.       Entrega a domicilio: Se ofrece la posibilidad de entrega en casa del cliente, y el coste dependerá de las gestiones relativas al transporte según la localización del cliente.

2.       Entrega en las instalaciones de Grupo Easo Motor. En este caso, la entrega será totalmente gratuita.

 Derechos de uso

  • Los datos reflejados en la página web no pueden ser utilizados por terceros con fines comerciales, para la creación de una base de datos o para su aprovechamiento industrial.
  • Están prohibidas las medidas cuyo objetivo sea interrumpir o dificultar el funcionamiento de www.grupoeasomotor.com.
  • Están prohibidas la extracción y recopilación de datos sobre la web, así como la integración o la vinculación con nuestro servicio, sin consentimiento expreso por nuestra parte.
  • El usuario concede gratuitamente a Grupo Easo Motor el derecho ilimitado de reutilizar online y offline los datos enviados a Grupo Easo Motor.
  • El usuario concede gratuitamente a Grupo Easo Motor todos los datos del vehículo y las fotos efectuadas y relacionadas con la valoración del vehículo.
  • La presentación y el funcionamiento de los productos y servicios pueden variar según el tipo de acceso, por ejemplo, a través de internet o de aplicaciones móviles.
  • Los datos ofrecidos en la página de los productos y servicios pueden variar y solos serán vinculantes en la formalización del contrato.

 Garantía.

  • En caso de producto defectuoso, Grupo Easo Motor procederá a la intervención necesaria que corresponda según el caso y el servicio o producto (reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato) todas estas gestiones serán gratuitas para el consumidor y usuario.
  • La comunicación de la falta de conformidad y reclamación de la garantía debe ser indicada en la mayor brevedad posible, siendo el plazo máximo de 15 días desde la entrega del servicio.
  • Grupo Easo Motor no será responsable de reparaciones o cambios no autorizados.

 Seguridad.

  • Grupo Easo Motor informa a los usuarios que el sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimiento de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos.
  • El usuario acepta la obtención de datos mediante las citadas técnicas para la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

 Devolución

Está contemplada la posibilidad de cancelación o cambio de vehículo, dentro de los (15) días naturales siguientes a la compra o 1.000 kilómetros (adicionales al kilometraje del vehículo a la fecha de entrega), según los siguientes términos y condiciones:

  • Grupo Easo Motor devolverá el importe correspondiente al precio final del vehículo satisfecho en el momento de su compra, una vez detraídos, entre otros, cualesquiera descuentos y condiciones especiales de los que el cliente se hubiese podido beneficiar para la compra del vehículo.
  • En el supuesto de que durante el tiempo que media entre la Notificación de Devolución hasta la devolución efectiva del, éste hubiera superado los mil (1.000) kilómetros de kilometraje, Grupo Easo Motor tendrá derecho a rechazar la devolución del vehículo.
  • No se admitirá la devolución de un vehículo en caso de que esté siniestrado o con síntomas de haberlo sido, aunque el mismo haya sido reparado con anterioridad al momento de su devolución. Grupo Easo Motor se reserva el derecho de realizar de su propio peritaje a través su equipo de profesionales.
  • Asimismo, tampoco podrá ser aceptada la devolución del vehículo en caso de que el cliente realice cualquier modificación en el mismo con posterioridad a su adquisición.
  • Cualquier elemento adicional contratado, tales como, y sin carácter limitativo, la extensión de garantía, seguro del vehículo, programas de postventa u otros anexos a la operación, no son parte integrante del precio del vehículo, por lo que no se realizará la devolución de su importe al cliente.
  • Aceptada la devolución del vehículo a un cliente, si éste decidiera adquirir posteriormente otro vehículo, se le aplicará la tarifa oficial de precios que estuviera vigente en la fecha de la segunda compra y no tendrá acceso a esta política de devolución. Si el precio de la segunda compra supera el precio de la primera compra, el cliente deberá abonar la diferencia.
  • Si el usuario recogió el vehículo en las instalaciones de Grupo Easo Motor, deberá devolverlo en el mismo lugar, en el día y hora acordado para ello previamente.
  • Si el usuario contrató el servicio de entrega a domicilio, podrá elegir entre devolverlo en las instalaciones de Grupo Easo Motor o que Grupo Easo Motor a través de un servicio de grúa recoja el vehículo en las inmediaciones donde se efectúo la entrega del mismo en el día y hora acordado para ello previamente. El coste de dicho deberá ser abonado por el cliente y el precio dependerá de la localización del mismo.
  • En caso de que el cliente hubiese entregado su coche como parte de pago y el cliente decida devolver el vehículo y tenga derecho a ello conforme a lo establecido anteriormente, Grupo Easo Motor decidirá si abona la cantidad por la que se valoró el mismo en el momento de la operación o por el contrario, devuelve el vehículo que se entregó como parte de pago al usuario.
  • Pese a la irrenunciabilidad del derecho de desistimiento previsto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios; cabe la exclusión voluntaria del mismo mediante pacto o la modalización de su ejercicio, de conformidad con lo previsto en el artículo 9.4 de la Ley 28/1998 de 13 de Julio, de venta a plazos de bienes muebles.

Incumplimientos

Se considerará que existe incumplimiento de contrato en los siguientes casos:

  • Que finalice el Periodo de Reserva sin que el usuario hubiera formalizado la compraventa del vehículo reservado con Grupo Easo Motor mediante el abono de la totalidad del precio y la formalización del Contrato de Compraventa. Se entenderá que renuncia a la adquisición del vehículo y la cantidad pagada en concepto de Reserva no le será reembolsada, salvo en los siguientes supuestos:
  • Que la adquisición no se produzca por el rechazo de la financiación, en cuyo caso, Grupo Easo Motor devolverá el dinero abonado por el usuario en concepto de reserva siempre y cuando la financiación haya sido gestionada directamente por Grupo Easo Motor en nombre del cliente;

Limitaciones de la responsabilidad.

  • Debido a las condiciones especiales de multipublicación en plataformas de e-commerce (nuestros productos aparecen simultáneamente en diversas páginas web y portales), no puede garantizarse por completo que el servicio ofertado esté disponible.
  • El acceso a www.grupoeasomotor.com puede interrumpirse ocasionalmente o verse restringido por la realización de tareas de mantenimiento o por la introducción de nuevos servicios y funcionalidades. Grupo Easo Motor tratará siempre y en todo caso minimizar tiempo y frecuencia de las interrupciones.
  • Grupo Easo Motor responderá de modo ilimitado por los daños causados intencionalmente o por grave negligencia de Grupo Easo Motor o a través de sus representantes legales, empleados o agentes en el curso de utilización de nuestra página web y los servicios.
  • Las exclusiones y límites de responsabilidad de Grupo Easo Motor, afectarán también a sus representantes legales, empleados o agentes.
  • Grupo Easo Motor utiliza base de datos de terceros para mostrar al usuario el Equipamiento y Extras de los coches por lo que el detalle de los mismos está sujeto a pequeñas variaciones del fabricante y puede no corresponder o ser inexacto.
  • Grupo Easo Motor no abonará o repondrá el equipamiento o extra no incluido debido a fallos o inexactitudes en dicha base de datos

 Protección de datos

  • La protección de datos personales y la privacidad de los usuarios en nuestra página web es una cuestión de carácter esencial para Grupo Easo Motor. Por ello, aseguramos nuestra conformidad y cumplimiento de los requisitos legales exigidos por la normativa vigente en materia de protección de datos. Para más información consulta la política de privacidad de EASO MOTOR S.A.
  • La información personal recogida a través de nuestro servicio será la razonable para la prestación del servicio. Esto incluye, por ejemplo, la dirección de correo electrónico y, eventualmente, el número de teléfono del usuario. El propio usuario introducirá dichos datos a través de nuestro formulario online.
  • Utilizamos esta información, en la medida necesaria, para ofrecer nuestros servicios al usuario. Las comunicaciones electrónicas con fines de autopromoción del servicio y no relacionados con las notificaciones vinculadas al servicio expresamente solicitado por el usuario, serán enviadas existiendo un previo consentimiento por parte del usuario a través de clic en la casilla correspondiente.
  • Es posible dar de baja su dirección de correo electrónico y su número de teléfono en cualquier momento y sin incurrir en gastos adicionales de las tarifas básicas. Puede enviarnos un correo electrónico a la dirección grupo@easomotor.es.

Copyright y licencia

  • Todas las marcas comerciales, logotipos, textos, imágenes y demás datos de nuestra página web están sometidos a derechos de autor. Al utilizar nuestro sitio, el usuario no tiene derecho a utilizar ulteriormente esta información. La modificación, el procesamiento y el uso en medios de comunicación de cualquier tipo están completamente prohibido. Otro uso solo es posible con el consentimiento previo y por escrito de Grupo Easo Motor.
  • El uso no autorizado de nuestra información, así como los logotipos o marcas registradas de terceros que aparecen en nuestra página web, viola nuestros derechos o los derechos de terceros y no está, por tanto, permitido.

Cláusula de salvedad

Si alguna de las disposiciones de estos Términos y Condiciones es o resulta inválida, la validez de las disposiciones restantes no se verá afectada. Esta disposición puede ser reemplazada por otras más válidas y operantes que se acerquen lo más posible a la finalidad económica prevista. 

Ley aplicable, lugar de cumplimiento y jurisdicción

El siguiente contrato está sujeto a la legislación española común. En todo lo no previsto en este documento y que resulte de derecho necesario, se regirá por lo establecido en las normas legales relativas a garantías contenidas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

*******************************

Datos de contacto
943 26 04 26 – grupo@easomotor.es.

(1) Los valores de emisiones de CO2 y consumo de combustible se definen en base a ensayos oficiales de acuerdo con las disposiciones aplicables vigentes en el momento de la homologación. Los valores de emisiones de CO2 y consumo de combustible que se muestran cumplen con el Procedimiento de prueba de vehículos ligeros armonizados a nivel mundial (WLTP). A partir del 1 de septiembre de 2018, los vehículos nuevos están homologados según el Procedimiento de prueba WLTP. El procedimiento WLTP reemplaza el ciclo NEDC, que era el procedimiento utilizado anteriormente. Dadas las condiciones de prueba más realistas, los valores de consumo de combustible y emisiones de CO2 según el WLTP son generalmente más altas que las medidas según el NEDC. Los valores de CO2 (el gas de efecto invernadero principal responsable del calentamiento global) y el consumo de combustible se muestran para permitir la comparación de los datos del vehículo. Los valores de homologación de CO2 y consumo de combustible pueden no reflejar los valores reales de CO2 y consumo de combustible, que dependen de muchos factores relacionados (a modo de ejemplo, pero no limitado a) el estilo de conducción, la ruta elegida, las condiciones meteorológicas y la carretera. condiciones y las condiciones, uso y equipamiento del vehículo. Los valores de consumo de combustible y CO2 reportadas se refieren a la versión básica del vehículo y pueden variar durante la siguiente fase de configuración dependiendo del tipo de equipo y / o tamaño de llanta que se seleccionará. Los valores de CO2 y el consumo de combustible del vehículo configurado no son definitivos y pueden variar debido a cambios en el ciclo de producción; Los valores más actualizadas estarán disponibles en el distribuidor elegido. En cualquier caso, los valores oficiales de CO2 y el consumo de combustible del vehículo adquirido por el cliente se facilitarán con la documentación que acompañe al vehículo. Para más información sobre los valores oficiales de consumo de combustible y emisiones CO2 en los nuevos vehículos turismo, consúltese la 'Guía de Vehículos Turismo de venta en España, con indicación de consumos y emisiones de CO2', que está disponible en todos los concesionarios y en la web del Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía (http://coches.idae.es/guia-emisiones-consumos).

(2) Los valores de emisiones de CO2 y consumo de combustible se definen en base a ensayos oficiales de acuerdo con las disposiciones aplicables vigentes en el momento de la homologación. A partir del 1 de septiembre de 2018, los vehículos nuevos están homologados según el Procedimiento de prueba WLTP. El procedimiento WLTP reemplaza el ciclo NEDC, que era el procedimiento utilizado anteriormente. Dadas las condiciones de prueba más realistas, los valores de consumo de combustible y emisiones de CO2 según el WLTP son generalmente más altas que las medidas según el NEDC. En el caso de vehículos homologados según el reglamento WLTP, los valores NEDC mostrados se derivan de los valores WLTP. Los valores de CO2 (el gas de efecto invernadero principal responsable del calentamiento global) y el consumo de combustible se muestran para permitir la comparación de los datos del vehículo. Los valores de homologación de CO2 y consumo de combustible pueden no reflejar los números reales de CO2 y consumo de combustible, que dependen de muchos factores relacionados (a modo de ejemplo, pero no limitado a) el estilo de conducción, la ruta elegida, las condiciones meteorológicas y la carretera. condiciones y las condiciones, uso y equipamiento del vehículo. Los valores de consumo de combustible y CO2 reportadas se refieren a la versión básica del vehículo y pueden variar durante la siguiente fase de configuración dependiendo del tipo de equipo y / o tamaño de llanta que se seleccionará. Los valores de CO2 y el consumo de combustible del vehículo configurado no son definitivos y pueden variar debido a cambios en el ciclo de producción; Los valores más actualizados estarán disponibles en el distribuidor elegido. En cualquier caso, los valores oficiales de CO2 y el consumo de combustible del vehículo adquirido por el cliente se facilitarán con la documentación que acompañe al vehículo. Para más información sobre los valores oficiales de consumo de combustible y emisiones CO2 en los nuevos vehículos turismo, consulte la 'Guía de Vehículos Turismo de venta en España, con indicación de consumos y emisiones de CO2', que está disponible en todos los concesionarios y en la web del Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía (http://coches.idae.es/guia-emisiones-consumos).